act

Welke acties moet ik zelf ondernemen ?

De overname door Monument Assurance Belgium NV gebeurde volledig automatisch. U hoeft zelf dus geen stappen te ondernemen.

Zijn mijn contracten veilig bij MAB ?

MAB voldoet aan alle garanties inzake solvabiliteit. De recente SFCR rapporten zijn publiek raadpleegbaar op haar website. De overdracht werd ook goedgekeurd door de Nationale Bank van België.

Wijzigt mijn contract, wijzigen mijn voorwaarden ?

Uw contract is integraal en ongewijzigd overgenomen door MAB. Deze zal de bestaande contracten respecteren en zich aan dezelfde contractuele bepalingen en verplichtingen houden. Dit betekent eveneens dat uw intrestgaranties uit het verleden behouden blijven. Eventuele nieuwe premies behouden de intrestvoeten zoals contractueel bepaald : premies met een toekomstgarantie behouden dus het afgesproken tarief ; premies zonder toekomstgarantie of koopsommen genieten de actuele tariefgaranties.

Wat is het actueel tarief voor nieuwe stortingen zonder tariefgarantie of nieuwe aansluitingen in groepsverzekeringen ?

De technische rentevoet van 0,10% is sinds 10/2021 van toepassing en blijft door MAB minimaal 6 maanden gewaarborgd vanaf de overname op 15/12/2021. Net als bij andere verzekeraars staat het MAB vrij om, mits het respecteren van deze 6 maanden, de intrestvoet nadien aan te passen. Voor financieringsfondsen is de technische rentevoet 0%.

Welke formele wijzigingen dient mijn contract te ondergaan ?

U bent particuliere klant ? Bij onze officiële communicatie met betrekking tot de overname ontving u reeds een bijlage (bijlage 2) waarbij Monument Assurance Belgium nv, Integrale NV vervangt als pensioeninstelling. Toekomstige communicatie zal dan ook onder naam van Monument Assurance Belgium NV gebeuren. U bent een werkgever, pensioeninrichter ? Als inrichter bent u verantwoordelijk voor de wijziging van het pensioenreglement overeenkomst artikel 5 van de wet van 28 april 2003 betreffende de a

Naast mijn bestaande contracten wil ik een nieuw contract afsluiten, of wil ik wijzigingen, verhogingen aanbrengen ?

MAB biedt geen nieuwe contracten aan. Verhogingen kunnen wel toegestaan worden als zij voortvloeien uit contractuele voorziene verhogingen (premies, salarissen, %, …), verplichte indexaties, wettelijke of fiscale wetgeving, …. Voor werkgevers volgen wij ook de toezeggingen die voortvloeien uit CAO’s sectorieel of op ondernemingsniveau. Andere wijzigingen dienen besproken te worden.

Hoe zit het met mijn andere contracten bij AXA ?

Indien u andere contracten heeft bij AXA, blijven deze ongewijzigd.

Kan ik nieuwe contracten aangaan bij AXA ?

Ja, u bent volledig vrij om nieuwe contracten aan te gaan bij AXA. Neem hiervoor vrijblijvend contact op met uw makelaar. Houd er rekening mee dat nieuwe contracten die zijn aangegaan bij AXA geen deel uit maken van de contracten die zijn overgedragen aan Monument.

Wat zijn de gevolgen voor mijn contract ?

De inhoud van uw contract blijft ongewijzigd en wordt volledig overgenomen door Monument. Concreet betekend dit dat Monument het bestaande contract zal respecteren en zal voldoen aan alle wettelijke en contractuele bepalingen en vereisten.

Waarom wordt enkel dit contract overgedragen? Zullen andere producten er ook producten verkocht worden ?

Dit contract maakt deel uit van de portefeuille waarvan de producten niet langer door AXA Belgium op de markt worden gebracht. Enkel contracten die deel uitmaken van deze portefeuille, worden overgedragen aan MAB.

Kan ik mijn andere contracten ook overdragen aan Monument ?

Neen, dit is onmogelijk. De overdracht van de rechten en plichten van een verzekeringscontract kan enkel gebeuren via een handelsovereenkomst tussen 2 verzekeringsmaatschappijen en met goedkeuring van de Nationale Bank van België . Hierdoor is een "individuele" overdracht in geen geval mogelijk.

Heeft dit gevolgen voor mijn andere contracten bij AXA ?

Neen.

Welke tools gebruikt Monument, kan ik de contracten nog raadplegen ?

Monument gebruikt haar eigen tools die noodzakelijk zijn voor het beheer van uw verzekeringscontract. De MyAxa-klantenruimte op Axa.be zal niet langer toegankelijk zijn voor verzekeringscontracten die aan Monument zijn overgedragen.

Is mijn contract nog beschikbaar in de klantenzone van AXA ?

Vanaf 01/11/2022 is het niet meer mogelijk om uw contract te raadplegen in uw MyAXA-klantenzone. Indien u dit wenst, kunt u de documenten met betrekking tot uw contract echter nog steeds ophalen bij AXA vóór 31/12/2023.

Wat zijn de gevolgen voor mijn contract(en) ?

Ofwel is uw contract volledig is overgedragenAlle dekkingen van uw contract worden bijgevolg overgenomen door Monument Assurance Belgium. Concreet betekent dit dat Monument Assurance Belgium de contractuele bepalingen die van kracht waren op het moment van de overdracht en alle wettelijke bepalingen zal naleven.Ofwel is uw contract gedeeltelijk overgedragenIn dit geval worden alleen de overgedragen dekkingen overgenomen door Monument Assurance Belgium en blijven de niet-overgedragen garanties

Wat zijn mijn rechten als verzekeringnemer als ik een groepsverzekeringscontract heb afgesloten ?

In het kader van de overdracht zijn twee situaties mogelijk:1 - Alleen uw dekking pensioen is overgedragen aan Monument Assurance Belgium. Dit betekent dat uw dekking voor overlijden/invaliditeit bij Contassur blijft. U hebt een brief ontvangen met een bijlage bij de overeenkomst en het verzekeringsreglement die deze wijziging implementeert. Deze bijlage moet bij de bestaande documenten worden gevoegd en maakt er integraal deel van uit.2 - Het gehele contract is overgedragen aan Monument

Wat gebeurt er met mijn andere contract(en) bij Contassur ?

Als u andere contracten bij Contassur hebt, blijven deze ongewijzigd. Contassur heeft u een e-mail gestuurd met daarin de overgedragen contracten/garanties aan Monument Assurance Belgium.

Kan ik nieuwe contracten afsluiten bij Contassur ?

Ja, u kunt nieuwe contracten afsluiten bij Contassur. Neem hiervoor contact op met uw gebruikelijke contactpersoon bij Contassur.

Kan ik een nieuw contract afsluiten bij Monument Assurance Belgium of mijn bestaande contract wijzigen ?

Monument Assurance Belgium biedt geen nieuwe contracten aan. Er kunnen geen wijzigingen in het contract worden aangebracht, behalve de wijzigingen die door de contractuele of wettelijke bepalingen zijn voorzien.

Ik heb onlangs een vraag over mijn contract(en) naar Contassur gestuurd. Moet ik deze naar Monument Assurance Belgium sturen ?

Nee, Contassur neemt tijdens een overgangsperiode het beheer van de contracten op zich en zal uw vragen beantwoorden.