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E-COMMERCE] : données d’achats (référence de la commande, statut….) et de paiement (mode de paiement, données de facturation,…); et éventuellement d'autres données qui nous sont communiquées via le formulaire en ligne ou un échange d'e-mails. 2... et/ou à améliorer la qualité des interactions et des services après une demande de renseignement ou de contact. Nous gardons les emails de demande de renseignement ou de contact pendant une durée de deux (2) ans, après quoi ces emails sont définitivement

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van het bestaan en de inhoud van communicatie (brieven, telefoongesprekken en e-mails) tussen onze werknemers, klanten en partners, en om de communicatie en metadata op te slaan met het oog op bewijsvoering, kwaliteitscontrole en/of opleiding

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calls and e- mails) between our employees, customers and partners, and to store the communication and metadata for the purposes of evidence, quality control and/or training/coaching of our employees, as well as, in some cases, for use in the