Veel gestelde vragen

Op 1 juli 2024 is er met de goedkeuring van de Nationale Bank van België een overdracht uitgevoerd waarbij Monument Assurance Belgium het geheel of een deel van de rechten en verplichtingen van een aantal verzekeringscontracten van Contassur heeft overgenomen.

Uw contract (of een deel ervan) maakt deel uit van de portefeuille van tak 21 verzekeringen (verzekeringen met een gegarandeerde rentevoet en eventuele winstdeling) die Contassur niet langer aanbiedt, wat heeft geleid tot de beslissing om deze portefeuille over te dragen aan Monument Assurance Belgium.

De overdracht van uw contract is dus het gevolg van een strategische keuze door Contassur.

Monument Assurance Belgium is een Belgische verzekeringsmaatschappij die door de Nationale Bank van België is erkend om levensverzekeringen van tak 21, 23, 22 (geboorte en huwelijk) en tak 26 (kapitalisatie) en 1a (ongevallen en ziekten, behalve arbeidsongevallen) aan te bieden. Monument Assurance Belgium maakt deel uit van de Monument Group, die portefeuilles van directe verzekeraars in Europa verwerft en beheert.

Op de Belgische markt heeft Monument Assurance Belgium onder meer portefeuilles overgenomen van Allianz, Integrale, Fédérale Assurance en AXA Belgium. Monument Assurance Belgium positioneert zich als de belangrijkste consolidator van levensverzekeringsportefeuilles in België.

De maatschappelijke zetel van Monument Assurance Belgium is gevestigd aan de Koning Albert II-laan 19, 1210 Brussel.

Monument Assurance Belgium biedt alle waarborgen op het gebied van solvabiliteit. De recente rapporten over de solvabiliteit en de financiële positie ("SFCR" in het Engels) en andere informatie over Monument Assurance Belgium zijn te vinden op https://www.monumentassurance.be

Ofwel is uw contract volledig is overgedragen
Alle dekkingen van uw contract worden bijgevolg overgenomen door Monument Assurance Belgium. Concreet betekent dit dat Monument Assurance Belgium de contractuele bepalingen die van kracht waren op het moment van de overdracht en alle wettelijke bepalingen zal naleven.

Ofwel is uw contract gedeeltelijk overgedragen
In dit geval worden alleen de overgedragen dekkingen overgenomen door Monument Assurance Belgium en blijven de niet-overgedragen garanties verzekerd bij Contassur. Dit betekent dat Monument Assurance Belgium de contractuele bepalingen met betrekking tot deze garanties die van kracht waren op het moment van de overdracht en alle wettelijke bepalingen zal naleven.

In het kader van de overdracht zijn twee situaties mogelijk:
1 - Alleen uw dekking pensioen is overgedragen aan Monument Assurance Belgium. Dit betekent dat uw dekking voor overlijden/invaliditeit bij Contassur blijft. U hebt een brief ontvangen met een bijlage bij de overeenkomst en het verzekeringsreglement die deze wijziging implementeert. Deze bijlage moet bij de bestaande documenten worden gevoegd en maakt er integraal deel van uit.
2 - Het gehele contract is overgedragen aan Monument Assurance Belgium, die uw enige verzekeraar is geworden.

Als werkgever (inrichter) bent u verantwoordelijk voor het informeren van uw aangeslotenen volgens de informatieprocedures die zijn vastgelegd in de Wet op de Aanvullende Pensioenen (“WAP”).

Als verzekeringnemer hebt u altijd de mogelijkheid om u te wenden tot een andere pensioeninstelling voor de financiering van de pensioenverplichting en/of om de reserves over te dragen conform de WAP.

Monument Assurance Belgium is de nieuwe verzekeraar van uw contract. Uw verzekeringscontract blijft ongewijzigd.

Dit betekent dat Monument Assurance Belgium alle rechten en verplichtingen met betrekking tot uw verzekeringscontract van Contassur heeft overgenomen. Er zijn geen extra kosten of administratieve formaliteiten voor u. Alles is overeengekomen tussen Contassur en Monument Assurance Belgium. Vanaf de publicatie in het Belgisch Staatsblad is de overdracht van de rechten en verplichtingen met betrekking tot uw contract tegenstelbaar aan u en elke andere betrokken partij.

Als verzekeringnemer hebt u in principe de mogelijkheid om uw contract af te kopen en/of de reserves over te dragen naar een andere verzekeringsmaatschappij. Vervroegde afkoop van uw contract kan, afhankelijk van de aard van uw contract, fiscale gevolgen hebben en leiden tot de inhouding van een vergoeding door Monument Assurance Belgium indien de contractuele voorwaarden dit voorzien.

Nee, de overdracht is definitief en tegenstelbaar aan de verzekeringnemers, verzekerden/aangeslotenen, begunstigden en alle derden die een belang hebben bij de uitvoering van het verzekeringscontract wanneer deze is goedgekeurd door de Nationale Bank van België.

Voor individuele levensverzekeringscontracten hebt u echter de mogelijkheid om uw verzekeringscontract zonder kosten op te zeggen binnen drie maanden na de datum van publicatie in het Belgisch Staatsblad volgens de voorwaarden van het contract. Wij vestigen uw aandacht op de mogelijke fiscale gevolgen van een dergelijke operatie.

Voor groepsverzekeringscontracten hebt u altijd de mogelijkheid om u te wenden tot een andere pensioeninstelling voor de financiering van de pensioenverplichting en/of om de reserves over te dragen conform de Wet op de Aanvullende Pensioenen ("WAP").

Nee, want uw contract wordt volledig (of gedeeltelijk) en zonder wijzigingen overgenomen door Monument Assurance Belgium, die de contractuele voorwaarden en verplichtingen handhaaft die van kracht waren op het moment van de overdracht.

Als u andere contracten bij Contassur hebt, blijven deze ongewijzigd. Contassur heeft u een e-mail gestuurd met daarin de overgedragen contracten/garanties aan Monument Assurance Belgium.

Ja, u kunt nieuwe contracten afsluiten bij Contassur. Neem hiervoor contact op met uw gebruikelijke contactpersoon bij Contassur.

Monument Assurance Belgium biedt geen nieuwe contracten aan. Er kunnen geen wijzigingen in het contract worden aangebracht, behalve de wijzigingen die door de contractuele of wettelijke bepalingen zijn voorzien.

Uw contract wordt volledig (of gedeeltelijk) en zonder wijzigingen overgenomen door Monument Assurance Belgium, die de contractuele bepalingen handhaaft die van kracht waren op het moment van de overdracht. Dit betekent dat uw intrestvoeten uit het verleden behouden blijven. De nieuwe premies behouden de intrestvoeten zoals contractueel vastgelegd.

We verwijzen naar de e-mail die u werd toegestuurd met alle praktische details met betrekking tot de overdracht.

Nee, Contassur neemt tijdens een overgangsperiode het beheer van de contracten op zich en zal uw vragen beantwoorden.

Neem zo snel mogelijk contact op met Monument Assurance Belgium via de onderstaande kanalen:
• Per telefoon: +32 2 640 75 23
• Per e-mail onder vermelding van uw contractnummer: info-monument@contassur.com

Het beheer van uw contract blijft tijdens een overgangsperiode in handen van Contassur.
Neem contact met ons op via de onderstaande kanalen en een van onze teamleden helpt u graag verder:
• Per telefoon: +32 2 640 75 23
• Per e-mail onder vermelding van uw contractnummer: info-monument@contassur.com